“舒适生意”了解一下。

36氪获悉，菠萝斑马近日完成千万级A轮融资，投资方为联想之星，国宏嘉信跟投，凌波资本担任此次融资的独家财务顾问。

我们曾在今年1月报道过菠萝斑马，2016 年 6 月公司以自媒体（菠萝斑马居住指南）起家，通过详尽扎实、实操性强的内容积累了 90 多万粉丝，2017 年下半年上线自有产品，开始做垂直的家居类直营电商，在线上自有渠道（淘宝、有赞、小程序）销售。

如果说，今年初公司完成从自媒体到品牌的转型，那么经过近一年的发展，如今菠萝斑马已经完成了初期品牌的构建：在产品和服务两方面都具备价值，从垂直的家居产品切入市场后，菠萝斑马把自己定义为一家“舒适技术公司”（comfort-tech company），即从时间维度出发，解决用户一天中的各种舒适需求，而不仅仅是一个家居品牌。这意味着两点：

1、延伸使用场景，菠萝斑马不再局限于“家”这个刚性空间，而是满足用户在办公室、差旅、通勤等不同场景、不同时间的多元需求；

2、在产品品类上，从弱需求到强需求的变化，推出更高频消费的民生产品，比如枕头、床垫、毛巾等等。品类的拓展必然会带来消费者人群的拓展，而场景的延伸会拉高单个用户的价值。

菠萝斑马曾定位用户人群是“家里会用烘干机”的——意味着用户有一定的消费能力，而且发自内心地拥抱新技术。

如果研究烘干机的市场增长情况，我们会发现，近一年烘干机的总销售额超过 1 亿，同比增长 60%。而同水平的家电消费，如洗碗机，2018年预计零售规模将达到 90 亿元，年同比增长超过100%，远超家电行业整体水平。这些数据也侧面反映出市场的巨大增长空间。

宋冰看来，做好品牌有三个挑战：产品的表现力、传播性，以及产品的实用性。

相比美妆、服饰等具备天然传播属性的品类，家居用品的口碑传播属性就显得弱势。宋冰告诉36氪，消费者的决策路径变了：从传统的广告形成品牌名称和 slogan 的强记忆，到今天消费的非常依赖其他用户体验和口碑推荐。

这也是为什么菠萝斑马想要打破空间的原因，一款舒适的坐垫，很容易在公司引起口碑传播，而在她看来，“口碑相当于品牌”，通过社交属性拉新的用户，成本是很低的。接下来品类也会着重开始和 KOL 合作，在重要的传播节点上推进内容营销。

作为一家“舒适技术公司”，今年菠萝斑马今年一直在精简SKU，宋冰认为，产品的研发和创新是公司的核心竞争力，因此会保留更刚需的产品。另一方面，公司也在不断研发新品，今年新推出的“快眠枕”，可以调节枕头高度、全枕可机洗、24小时即干，一上市就卖出几万个。如今菠萝斑马的月销售额在 700 万左右，预计明年营收 1-2 亿。

另外据透露，菠萝斑马明年会推出一款舒适床垫，公司已经研发近一年。明年，菠萝斑马计划在上海开线下店，对于“舒适生意”来说，门店既是一个展示和体验的空间，也是及时获得用户对产品反馈的渠道。