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线上商学院2.0时代,「圈外同学」显然认为商学院的价值不只是传递知识

2018-05-31 孟小白Aspire 36Kr



                           

线上商学院2.0,同时兼具移动化、碎片化、和情感连接的特点。



线上商学院2.0时代,「圈外同学」显然认为商学院的价值不只是传递知识

一句话,「圈外同学」以在线商学院切入职业教育,为职场人士及企业提供商业、管理、软技能等体系化学习项目,通过课程、实战项目、社群&社交等服务,促进职场人能力和职位提升。

于去年10月完成数百万元天使轮融资的「圈外同学」已经推出了几款学习项目,而与职位提升相关的动作将在今年展开。

圈外同学的免费用户近30万,付费用户超过4000名,客单价约3000元。月收入近200万元,是去年同期收入的5倍。新增用户中,38%为老用户推荐。

不同的学习项目对应不同的职业发展阶段(例如初入职场、新晋管理者等)。圈外为不同阶段分别定义了所需要的能力,在此基础上设计课程体系。

用户的线上课程流程如下图所示。首先,用户需要根据引导做课前思考,然后通过视频或者音频等录播课学习知识,课后在通过知识测验和实战应用巩固知识。

线上商学院2.0时代,「圈外同学」显然认为商学院的价值不只是传递知识

每个学习项目为期6-12个月,每个月有一个学习主题。前两周左右的时间采用上一段所讲的自我学习方式;后半程则是小组项目制学习,直播课老师主要负责分享和引导,由大学老师、企业管理者和老学员组成的兼职助教团队则负责项目作业进行中的沟通和辅导。在每个主题课程结束的时候,圈外同学还会举办结课仪式,并为优秀同学颁奖。

针对商业类项目,在6个月的学习之后,圈外同学还提供2个月的企业实战项目,由用户组成咨询团队,为合作企业设计方案,提升用户的实战能力,同时为他们丰富了自己的履历。

除了强调线上的学员、助教互动之外,圈外同学还投入部分精力经营线下校友会。传统商学院的价值从来都不只是学习商业知识本身,还有就是人脉关系的拓展。

圈外同学为线下不同城市的校友会设立了基础的管理机制,但同时让校友会保持自负盈亏的状态。目前,圈外校友会已经创造了不少商务合作、合伙创业、周末游玩的机会;这些线下活动有助于保持用户粘性,老用户的复购率达到51%。

总而言之,一方面圈外同学的产品遵循了移动端、碎片化学习的特点;另一方面,它同时又把服务(直播、助教、作业、项目学习、校友会等)做得很重。我认为,这其实代表了职场在线学习的发展趋势。

圈外现在的模式是多种形式摸索之后的结果。他们曾经尝试过单卖一门课程,课程方面也尝试过有服务和无服务,以及让用户自由挑选课程等方式。最终数据显示,长达半年的体系课程+服务+主修课和辅修课并存的产品形态,获得了最好的用户反馈。相较于提供内容为主、不提供服务的方式来说,这种方式更能帮用户将学到的知识内化成能力,最终提升学习效果。

除了课程本身之外,圈外对线上同学互动和线下校友会的投入也是一个发展趋势。虽然圈外并不是一款社交产品,但是职场人普遍遭遇职场孤独,而且市场上还暂时没有特别优秀的职场社交产品。所以,圈外的这些举措其实在一定程度上迎合了职场用户的情感需求。通过教育解决一部分职场和能力晋升相关焦虑之外,还可以通过线下活动解决社交匮乏的问题。

社交需要合适的内容和场景载体。对于追求进取的职场人来说,共同学习、共同进步、参加校友活动,就是一个新鲜的载体。

今年,圈外计划根据自己的教学体系,推出职场人能力测评工具;围绕主流岗位,建立垂直领域的数据库;和更多企业开展合作。企业在线学习方案、评测工具、课程内容都可以是合作的内容,C端和B端的数据库也会逐步打通。

圈外创始人有9年企业人才管理咨询经验。